Con 34 años de trayectoria en la industria minera chilena, Minera Valle Central se ha consolidado como un actor clave, especialmente a través de su especialización en el procesamiento de relaves provenientes de la División El Teniente. Su modelo de negocio no solo contribuye a la recuperación de recursos valiosos, sino que también genera un impacto significativo en el desarrollo económico de la región, creando empleo y oportunidades laborales. Con aproximadamente 1.300 colaboraciones directas y más de 700 familias en la comunidad vinculadas a servicios contratistas permanentes, la empresa demuestra su compromiso con el crecimiento sostenible y la generación de valor en su ecosistema productivo local.
A medida que la organización ha crecido, también lo han hecho los desafíos en la gestión de personas, particularmente en un entorno altamente regulado y con una alta tasa de sindicalización. La necesidad de fortalecer la eficiencia de los procesos internos y mejorar la comunicación con los colaboradores se volvió crítica. Para enfrentar estos retos, Minera Valle Central inició un diagnóstico interno que reveló la existencia de procesos manuales y duplicados que dificultaban la trazabilidad de la información y limitaban su capacidad de evolución hacia una gestión más moderna y eficiente.
En respuesta a estos desafíos, la compañía decidió realizar una transformación tecnológica y organizacional, comenzando por la migración de sus sistemas hacia SAP con el fin de integrar de manera efectiva la información. Esta migración sentó las bases para un segundo enfoque en la gestión de personas, orientándose hacia un modelo más estratégico. La implementación de la solución SuccessFactors, en colaboración con Veritas Prime, marcó un hito significativo en la evolución tecnológica de Minera Valle Central, permitiendo un enfoque más centrado en el desarrollo del capital humano y en la alineación con los objetivos del negocio.
El proceso de implementación se llevó a cabo de manera gradual, priorizando módulos clave como la gestión de empleo y el onboarding de nuevos trabajadores, así como la administración de remuneraciones en un entorno regulado y sindicalizado. Esta estrategia facilitó la simplificación de procesos, generando valor desde las primeras etapas de la iniciativa. La comunicación fluida entre las áreas internas y Veritas Prime, junto con el fuerte compromiso por parte de la alta dirección, fueron fundamentales para el éxito de la transformación, asegurando una adopción más rápida y efectiva de las nuevas herramientas.
A día de hoy, Minera Valle Central ha logrado simplificar procesos, reducir la duplicación de tareas y mejorar la disponibilidad de información para facilitar la toma de decisiones. La digitalización de importantes procesos ha permitido a la empresa avanzar hacia una gestión más eficiente y alineada con su visión estratégica. En esta nueva etapa, la compañía está enfocada en fortalecer el aprendizaje organizacional y la gestión del talento, preparando el terreno para anticipar necesidades futuras y enfrentar los retos del sector. Así, se afianza la relevancia del área de recursos humanos como un pilar fundamental en la planificación y desarrollo de su capital humano.
