La consultoría IT se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas que buscan adaptarse a un entorno empresarial cada vez más digital y competitivo. Este sector, que tradicionalmente se enfocaba en la implementación y mantenimiento de sistemas tecnológicos, está experimentando un cambio radical con la irrupción de la inteligencia artificial generativa. Hoy en día, las empresas no solo necesitan optimizar sus sistemas, sino también reimaginar sus procesos y rediseñar su estructura organizativa para incorporar eficientemente la IA en sus estrategias de negocio.
Según Tomás Valdés, ingeniero de Preventa y Consultoría de Ciberseguridad de Entelgy en Chile, el rol del consultor tecnológico ha evolucionado de manera significativa. «Antes, estos profesionales participaban principalmente en proyectos técnicos acotados; ahora, ellos tienen un rol activo en decisiones estratégicas», explica Valdés. Este cambio subraya que la inteligencia artificial no solo debe ser vista como una herramienta técnica, sino como un elemento esencial que influye en la dirección y las decisiones del negocio en su conjunto.
Valdés destaca que para que las empresas puedan realmente aprovechar las capacidades de la IA, es crucial adoptar un enfoque integral en su gestión. «La inteligencia artificial no se instala: se adopta», afirma. Para maximizar su valor, es fundamental contar con una hoja de ruta adaptativa y establecer bases sólidas en términos de gobernanza, privacidad y ciberseguridad. Este enfoque proactivo permite a las organizaciones no solo integrar tecnología avanzada, sino también garantizar que sus operaciones se mantengan seguras y alineadas con las normativas vigentes.
Entelgy se presenta como un aliado estratégico en la implementación de proyectos que abarcan desde la automatización hasta la adopción de inteligencia artificial en sectores clave como el financiero y el de la salud. La empresa enfatiza que el acompañamiento integral, que incluye la implementación, operación y protección, es esencial para asegurar un impacto medible y alineación directa con los objetivos comerciales de sus clientes. Valdés resalta que el desafío radica en no solo implementar soluciones específicas de IA, sino en construir un plan cohesivo que integre tecnología, personas y seguridad, lo que es crítico para el éxito organizacional.
Mirando hacia el futuro, Entelgy prevé que entre 2026 y 2027 se presenten grandes desafíos en el ámbito de la inteligencia artificial, donde el uso intensivo de esta tecnología será imperativo para alcanzar los objetivos estratégicos. La empresa, con 15 años de presencia en Chile y clientes en diversos mercados, se posiciona como un líder en consultoría tecnológica. Con el fin de mantenerse a la vanguardia, Entelgy continúa desarrollando proyectos innovadores que integran analítica avanzada y ciberseguridad, garantizando a sus clientes una ventaja competitiva en un mundo cada vez más digital.
